お葬式・葬儀-平安会館-平安閣グループ

客様の声

平安会館・文十鳳凰殿をご利用いただいたお客様から寄せられたお声の一部をご紹介させていただきます。
お客様の貴重なご意見を大切に…。お客様の安心とご満足の向上に努めてまいります。

故人様回想での映像が良かった

故人様回想での映像が良かった

葬式後に花をもらって帰ったのですがその時の対応が丁寧だった

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2018年09月 担当:西尾中央斎場 館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます

平安会館・文十鳳凰殿では、故人様の昔の写真などを利用して

故人様を思い出していただけるようなスライドショーの演出を

おこなっております。

また、弊社スタッフの対応でお褒めを頂き誠にありがとうございます

テキパキした行動 行き届いた案内・・

テキパキした行動、行き届いた案内
トイレ洗面所もとてもきれい
斎場が通りに面してわかりやすい
始めての場所なのでキョロキョロしてしまうが入口で説明、手招き案内
など

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2018年08月 担当:西尾中央斎場 館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

スタッフの行動等お褒め頂き誠にありがとうございます

よりよいサービスのご提供ができるよう精進いたします。

他の葬儀場より感じが良い

他の葬儀場より感じが良い

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2018年08月 担当:岡崎大平斎場 館長

担当者より

アンケートはがきありがとうございます。

より一層お過ごしいただけるようサービス向上に努めさせて頂きます。

従業員の方の迷いない進行等は安心そのものだったと思います。

会場設備について
無料サーバー(ドリンク)
自然にでてくるスライドなど気の利いた設備

その他お気づきの点
故人様の思い出写真のスライドはすごく良かった。
従業員の方の迷いのない進行等は安心そのものだったと思います。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2018年08月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

少しでも故人様の思い出を思い出していただけるよう、会葬者の皆様の心に
残るよう、感動的なご葬儀をご提供させて頂きます。

また、従業員の対応にお褒め頂き誠にありがとうございます

祭壇の花がすばらしい

式場がすっきりとしている。気持ちが良い

祭壇の花がすばらしい

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2018年07月 担当:館長

担当者より

アンケートはがきありがとうございます。

祭壇の花は、故人様が生前お好きだったお花、色目など少しでも皆様に

生前の故人様を思い出していただけるようご用意させて頂きました。

より心に残る会館を演出させて頂きます。

スライドショーが心に残り・・

スライドショーが心に残り良かったです・

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2018年07月 担当:館長

担当者より

スライドショーありがとうございます。

少しでも故人様の歩まれた人生を振り返っていただけるよう

感動的なご葬儀、心のこもったご葬儀をご提供させて頂きます

祭壇飾り、インテリアの素晴らしさ

祭壇飾り、インテリアが素晴らしかった。

全てのスタッフの方々の細かい気遣いを

感謝いたします。ありがとうございました。

文十鳳凰殿 西尾矢田斎場

2018年06月 担当:館長

担当者より

お葉書ありがとうございます

ご参列頂いた矢田斎場は洋風 花祭壇の斎場でございます。

ご希望に応じてオリジナルの祭壇を作成させていただくことも可能です。

お褒め頂き誠にありがとうございます

大変良かった

大変良かった
スタッフも良く教育されている。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2018年06月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

より一層スタッフ教育に力を入れよりご満足いただける

サービスをご提供させて頂きます。

故人の写真が大きく明るくて良印象でした。

故人の写真が大きく明るくて良印象でした。

いつも香典返しに入っている絆メッセージの内容が

感動的です。

平安会館ソサイエ 岡崎本宿斎場

2018年04月 担当:館長

担当者より

ご会葬ありがとうございます

絆メッセージはオリジナル会葬礼状と思います。

故人様のこれまでをヒアリングして一人一人オリジナルの会葬礼状を

おつくりしています。

少しでも故人様の想い、ご家族の想いが皆様につたわれば

うれしく思います。

祖母・実母・義兄とお世話になり大変満足しています。

祖母・実母・義兄とお世話になり大変満足しています。

特に母の時はお通夜で2日間部屋を利用しましたが

大変快適に過ごせたと思います。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2018年04月 担当:館長

担当者より

アンケートはがきありがとうございます。

当会館はすべてに貸切の親族様控室がご用意させて頂いております。

故人様との最後の時、ゆったりと思い出に浸りながらお別れをして

頂きたいとの思いで快適な設備をご用意させていただいております。

満足いただけた事大変うれしく思います。

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