お葬式・葬儀-平安会館-平安閣グループ

客様の声

平安会館・文十鳳凰殿をご利用いただいたお客様から寄せられたお声の一部をご紹介させていただきます。
お客様の貴重なご意見を大切に…。お客様の安心とご満足の向上に努めてまいります。

真心のこもったセレモニー良かった。

真心のこもったセレモニー良かった。

香典返しの引換券よかったです(荷物にならず)

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2019年12月 担当:館長

担当者より

セレモニーのアンケート誠にありがとうございます。

より故人様の想い、ご家族の想いを大切に真心のこもった

ご葬儀を提案させていただきます。

全てきれいだった

全てきれいだった。

スタッフの方の姿勢がすごくよかった。

文十鳳凰殿 碧南斎場

2019年11月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます

スタッフの立ち振る舞いに対してお褒め頂き誠にありがとうございます。

今後もお褒めいただけるようスタッフ教育に努めます。

親族控室でゆったり過ごせてよかったです

親族控室でゆったり過ごせてよかったです

祭壇の花がすごくきれいに飾れれてよかった

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2019年11月 担当:館長

担当者より

お褒め頂き誠にありがとうございます。

文十鳳凰殿のご親族控室は大変ゆったりとした作りになっており

故人様との最後の一時をゆったりお過ごしいただける施設になっております。

施設だけでなく、スタッフサービスでもお褒め頂けるよう精進致します。

祭壇 落ち着いた雰囲気でよかったです。

祭壇 落ち着いた雰囲気でよかったです。
スタッフの方も親切な対応ありがとうございます。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2019年11月 担当:館長

担当者より

祭壇の雰囲気、スタッフの対応 お褒め頂き誠にありがとうございます。

よりよいアンケート頂けるようより精進致します。

ありがとうございます

とても感じがよかった。

とても感じがよかった。

平安会館ソサイエ 縁~えにし~

2019年11月 担当:館長

担当者より

ご意見ありがとうございます。
よりよいご意見いただけるよう精進致します。

どのスタッフも対応はよかったと思います。

どのスタッフも対応はよかったと思います。

今回の告別式にフルートの生演奏(BGM)があったのにはびっくりしました。

雰囲気に合わせての曲もよかったと思います。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2019年10月 担当:館長

担当者より

アンケートありがとうございます。

告別式の生演奏の雰囲気きにいっていただきありがとうございます。

生演奏などより印象に残る感動的な葬儀を今後もご提供させていただきます

スタッフの対応がすごく親切でかんじがよかった。

スタッフの対応がすごく親切でかんじがよかった。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2019年10月 担当:館長

担当者より

このたびはアンケートハガキでのご意見ありがとうございます
より一層よい評価を頂けるようサービス向上に努めます。

スタッフの方たちの対応がていねいで好感がもてました。

会場全体が落ち着いた雰囲気でよかったです。

スタッフの方たちの対応がていねいで好感がもてました。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2019年09月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキにてご意見誠にありがとうございます。

より良いご意見いただけるようサービス向上に努めます

ありがとうございます

気配りされている様子がわかりました。

気配りされている様子がわかりました。

今回、手話通訳をさせていただきましたが、司会の故人への
家族への心配り、言葉かけのやさしさを感じました。

「絆」の文面も良かったです。

文十鳳凰殿 西尾吉良斎場

2019年09月 担当:館長

担当者より

アンケートありがとうございます。
手話通訳誠にありがとうございます。

心配り、絆の文章、お褒め頂き誠に光栄でございます

より 皆さまの心に残るご葬儀をご提供していくよう
精進致します。

ありがとうございます

サービスに心がこもってとても良かったです。

イスに荷物掛けがついていて良かった。
故人の映像が良かった。
お坊さんの髪の毛がフサフサして坊主頭でないのが気になった。
お料理の味付けが美味しかった。
サービスに心がこもってとても良かったです。

平安会館 安城斎場

2019年09月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

お料理、サービスお褒め頂き誠にありがとうございます。

より良いご評価いただけるよう精進致します

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