お葬式・葬儀-平安会館-平安閣グループ

客様の声

平安会館・文十鳳凰殿をご利用いただいたお客様から寄せられたお声の一部をご紹介させていただきます。
お客様の貴重なご意見を大切に…。お客様の安心とご満足の向上に努めてまいります。

新しくて落ち着いて良かった。

新しくて落ち着いて良かった。

皆様に親切にして頂きありがたかった

近くてとてもよかった。

平安会館 岡崎竜美丘斎場

2018年01月 担当:館長

担当者より

アンケートありがとうございます

竜美丘会館は2017年6月に新しくオープンした会館です。

ご遺族さまがより心のこもったお別れができるように

親族控室などゆったりとした造りになっております。

今後も施設も含めより心のこもったご葬儀を提供していき

ます。

葬儀の際の最初のローソクの点火式はとてもよいと思います。

葬儀の際の最初のローソクの点火式はとてもよいと思います。

通夜式・葬儀の際の故人の在りし日をスクリーンに投影し

ナレーションがとても良く感動しました。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2018年01月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

これからも「故人の想い」「ご遺族の想い」を大切にした

ご葬儀をご提供させていただきます

小林さん お世話になりました。 安心して父を送ることができました。

小林さんお世話になりました。 安心して父を送ることができました。

すべてに安心と温かさを感じました。

我家の主人の葬儀同様に、とっても安心していられました。

ただただ感謝です。

49日法要時も安心してお任せできてありがとうございました。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2017年10月 担当:小林

担当者より

米寿のお祝いにプレゼントされた似顔絵を飾られたり
大好物のうなぎをお供えされたり、ご家族様の温かな故人様に対する気持ちが伝わり
私も温かな気持ちになれ幸せでした。
素敵な仕事をさせて頂き、私こそ感謝でございます。

スタッフの方がとてもていねいでよかったです。

設備がキレイで過ごしやすかったです。

小さな子供がいたのでそういう設備があったらいいです。

スタッフの方がとてもていねいでよかったです。

小さい子供がいたのでていねいな対応で助かりました。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2017年10月 担当:文十鳳凰殿 西尾中央斎場 館長

担当者より

アンケートありがとうございます。

小さなお子様用の設備の件、ご意見ありがとうございます。

貴重なご意見反映させるようにいたします。

わかりやすく良かったです。

わかりやすく良かったです。

対応が良いのですばらしいと思いました。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2017年10月 担当:平安会館 ソサイエ岡崎大平斎場 館長

担当者より

アンケートありがとうございます。

対応等お褒め頂き光栄です。

清掃が行き届いてきれいになってよかった・

清掃が行き届いてきれいになってよかった。

司会者の方もとてもよかった。
(生い立ちなどうまくまとめていただいて)

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2017年09月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

今後も館内の清掃をはじめ、ご来館いただくすべての方に

ご満足いただけるように運営してまいります。

スタッフのレベルは高いと思います。

コーヒーメーカー(豆をその場でひく)はすごい!

色々と葬儀は行きましたが

スタッフのレベルは高いと思います。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2017年09月 担当:館長

担当者より

アンケート ありがとうございます。

平安会館・文十鳳凰殿・家族葬別邸 結家では、ご親族の控室に力をいれております。
親しい方とゆっくりと最後のおわかれをして頂けるよう快適な空間をご提供させていただいております。

また、スタッフの件でもお褒めいただき光栄でございます。

より一層よろこんでいただけるよう精進いたします。

一色斎場の吉田さんの心づかいがすばらしかったです。

一色斎場の吉田さんの心づかいがすばらしかったです。

初七日の部屋が少し狭かったのが唯一残念でしたが

あとはとても満足しています。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2017年07月 担当:一色斎場 吉田

担当者より

こちらこそありがとうございました。

少しでも皆様のお手伝いができたのなら

本望でございます。

派手ではなく落ち着いていてお別れの場として良いと思います。

派手ではなく落ち着いていてお別れの場として良いと思います。

お通夜のお返しで以前小分けの洗濯洗剤を頂いたことがありました。

お菓子やお茶が多い中、使えるもので便利だなと思ったので

他にも色々な選択が出来ると良いです。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2017年06月 担当:館長

担当者より

ご意見ありがとうございます。

一色斎場は和をベースに落ち着ける雰囲気の斎場です。

気に入っていただきうれしく思います。

お返しの品も常に商品開発を行い、いただいてうれしい商品を

取り揃えていきます。

気持ちよく故人様をお送りすることができました。

気持ちよく故人様をお送りすることができました。

文十鳳凰殿 西尾吉良斎場

2017年06月 担当:館長

担当者より

ご参列ありがとうございます。

またご意見ありがとうございます。

より一層サービスの向上に努めさせて頂きます。

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