お葬式・葬儀-平安会館-平安閣グループ

客様の声

平安会館・文十鳳凰殿をご利用いただいたお客様から寄せられたお声の一部をご紹介させていただきます。
お客様の貴重なご意見を大切に…。お客様の安心とご満足の向上に努めてまいります。

スタッフの方たちの対応がていねいで好感がもてました。

会場全体が落ち着いた雰囲気でよかったです。

スタッフの方たちの対応がていねいで好感がもてました。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2019年09月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキにてご意見誠にありがとうございます。

より良いご意見いただけるようサービス向上に努めます

ありがとうございます

気配りされている様子がわかりました。

気配りされている様子がわかりました。

今回、手話通訳をさせていただきましたが、司会の故人への
家族への心配り、言葉かけのやさしさを感じました。

「絆」の文面も良かったです。

文十鳳凰殿 西尾吉良斎場

2019年09月 担当:館長

担当者より

アンケートありがとうございます。
手話通訳誠にありがとうございます。

心配り、絆の文章、お褒め頂き誠に光栄でございます

より 皆さまの心に残るご葬儀をご提供していくよう
精進致します。

ありがとうございます

サービスに心がこもってとても良かったです。

イスに荷物掛けがついていて良かった。
故人の映像が良かった。
お坊さんの髪の毛がフサフサして坊主頭でないのが気になった。
お料理の味付けが美味しかった。
サービスに心がこもってとても良かったです。

平安会館 安城斎場

2019年09月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

お料理、サービスお褒め頂き誠にありがとうございます。

より良いご評価いただけるよう精進致します

去年、義母の葬儀でお世話になりました。

去年、義母の葬儀でお世話になりました。

たった6人での葬式でしたが、親切に対応して下さりありがとうございます。

文十鳳凰殿 西尾吉良斎場

2019年08月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

今後とも喜んでいただけるような真心のこもった

葬儀を提供させていただきます

不便や不快なことは何もありませんでした。

何が、とかは思いつきませんが、不便や不快な事はなにもありませんでした。

スタッフの髪型が、とてもきれいにセットされていて、そのしぐさもきちんとしていて

なんだかありがたい気持ちになりました。

大切な事だと思います。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2019年08月 担当:館長

担当者より

大変うれしいお言葉誠にあがとうございます。

より一層サービス向上に努めます。

ありがとうございます。

清掃が行き届いていた。

清掃が行き届いており、空調温度も快適でした。

会場によっては寒すぎることもあるので。

文十鳳凰殿 碧南斎場

2019年08月 担当:館長

担当者より

この度はアンケートありがとうございます

より一層、皆様に喜んでいただけるよう

サービス向上に努めます

家族的な葬式で良かった

家族的な葬式でよかった。

料理もおいしかったです。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2019年07月 担当:館長

担当者より

この度はアンケート誠にありがとうございます。

お料理 お褒め頂き誠にありがとうございます。

当会館では、季節ごとにメニューの変更を行い

またその場で調理をおこないますので温かい料理は

温かく、冷たい料理は冷たくと一番おいしい状態で

提供させて頂いております。

よりおいしい料理をご提供できるよう精進させて

頂きます

クロト様ならではの「おもてなし」心温まります

内容は今のままで十分と思います。

クロト様ならではの「おもてなし」心温まります。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2019年05月 担当:館長

担当者より

大変うれしいコメントありがとうございます。

今後とも、心のこもったご葬儀をご提供できるよう

スタッフ教育に努めます。

エレクトーンが良かった

エレクトーンが良かった

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2019年05月 担当:館長

担当者より

アンケートありがとうございます。
ご意見大変うれしく思います。

ハキハキして気持ちよかったです。

男性スタッフの方がこまめにアナウンスして下さり行動をとりやすかったです。

設備に関してはトイレが少し混みあっていました。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2019年05月 担当:館長

担当者より

アンケートありがとございます。

設備面でご迷惑おかけいたしました。

スタッフの対応に関してお褒め頂き誠にありがとうございます。

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