お客様の声｜葬儀・葬式・家族葬なら平安会館・文十鳳凰殿

平安会館・文十鳳凰殿をご利用いただいたお客様から寄せられたお声の一部をご紹介させていただきます。
お客様の貴重なご意見を大切に…。お客様の安心とご満足の向上に努めてまいります。

故人の写真が大きく明るくて良印象でした。

故人の写真が大きく明るくて良印象でした。

いつも香典返しに入っている絆メッセージの内容が

感動的です。

平安会館ソサイエ岡崎本宿斎場

2018年04月　担当：館長

担当者より

ご会葬ありがとうございます

絆メッセージはオリジナル会葬礼状と思います。

故人様のこれまでをヒアリングして一人一人オリジナルの会葬礼状を

おつくりしています。

少しでも故人様の想い、ご家族の想いが皆様につたわれば

うれしく思います。

祖母・実母・義兄とお世話になり大変満足しています。

祖母・実母・義兄とお世話になり大変満足しています。

特に母の時はお通夜で2日間部屋を利用しましたが

大変快適に過ごせたと思います。

文十鳳凰殿西尾中央斎場

2018年04月　担当：館長

担当者より

アンケートはがきありがとうございます。

当会館はすべてに貸切の親族様控室がご用意させて頂いております。

故人様との最後の時、ゆったりと思い出に浸りながらお別れをして

頂きたいとの思いで快適な設備をご用意させていただいております。

満足いただけた事大変うれしく思います。

新しくて落ち着いて良かった。

新しくて落ち着いて良かった。

皆様に親切にして頂きありがたかった

近くてとてもよかった。

平安会館岡崎竜美丘斎場

2018年01月　担当：館長

担当者より

アンケートありがとうございます

竜美丘会館は2017年6月に新しくオープンした会館です。

ご遺族さまがより心のこもったお別れができるように

親族控室などゆったりとした造りになっております。

今後も施設も含めより心のこもったご葬儀を提供していき

ます。

葬儀の際の最初のローソクの点火式はとてもよいと思います。

葬儀の際の最初のローソクの点火式はとてもよいと思います。

通夜式・葬儀の際の故人の在りし日をスクリーンに投影し

ナレーションがとても良く感動しました。

平安会館ソサイエ岡崎大平斎場

2018年01月　担当：館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

これからも「故人の想い」「ご遺族の想い」を大切にした

ご葬儀をご提供させていただきます

小林さんお世話になりました。安心して父を送ることができました。

小林さんお世話になりました。安心して父を送ることができました。

すべてに安心と温かさを感じました。

我家の主人の葬儀同様に、とっても安心していられました。

ただただ感謝です。

49日法要時も安心してお任せできてありがとうございました。

文十鳳凰殿西尾中央斎場

2017年10月　担当：小林

担当者より

米寿のお祝いにプレゼントされた似顔絵を飾られたり
大好物のうなぎをお供えされたり、ご家族様の温かな故人様に対する気持ちが伝わり
私も温かな気持ちになれ幸せでした。
素敵な仕事をさせて頂き、私こそ感謝でございます。

スタッフの方がとてもていねいでよかったです。

設備がキレイで過ごしやすかったです。

小さな子供がいたのでそういう設備があったらいいです。

スタッフの方がとてもていねいでよかったです。

小さい子供がいたのでていねいな対応で助かりました。

文十鳳凰殿西尾中央斎場

2017年10月　担当：文十鳳凰殿西尾中央斎場館長

担当者より

アンケートありがとうございます。

小さなお子様用の設備の件、ご意見ありがとうございます。

貴重なご意見反映させるようにいたします。

わかりやすく良かったです。

わかりやすく良かったです。

対応が良いのですばらしいと思いました。

平安会館ソサイエ岡崎大平斎場

2017年10月　担当：平安会館ソサイエ岡崎大平斎場館長

担当者より

アンケートありがとうございます。

対応等お褒め頂き光栄です。

清掃が行き届いてきれいになってよかった・

清掃が行き届いてきれいになってよかった。

司会者の方もとてもよかった。
(生い立ちなどうまくまとめていただいて)

文十鳳凰殿西尾中央斎場

2017年09月　担当：館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

今後も館内の清掃をはじめ、ご来館いただくすべての方に

ご満足いただけるように運営してまいります。

スタッフのレベルは高いと思います。

コーヒーメーカー(豆をその場でひく)はすごい!

色々と葬儀は行きましたが

スタッフのレベルは高いと思います。

平安会館ソサイエ岡崎大平斎場

2017年09月　担当：館長

担当者より

アンケートありがとうございます。

平安会館・文十鳳凰殿・家族葬別邸結家では、ご親族の控室に力をいれております。
親しい方とゆっくりと最後のおわかれをして頂けるよう快適な空間をご提供させていただいております。

また、スタッフの件でもお褒めいただき光栄でございます。

より一層よろこんでいただけるよう精進いたします。