お葬式・葬儀-平安会館-平安閣グループ

客様の声

平安会館・文十鳳凰殿をご利用いただいたお客様から寄せられたお声の一部をご紹介させていただきます。
お客様の貴重なご意見を大切に…。お客様の安心とご満足の向上に努めてまいります。

小林さん お世話になりました。 安心して父を送ることができました。

小林さんお世話になりました。 安心して父を送ることができました。

すべてに安心と温かさを感じました。

我家の主人の葬儀同様に、とっても安心していられました。

ただただ感謝です。

49日法要時も安心してお任せできてありがとうございました。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2017年10月 担当:小林

担当者より

米寿のお祝いにプレゼントされた似顔絵を飾られたり
大好物のうなぎをお供えされたり、ご家族様の温かな故人様に対する気持ちが伝わり
私も温かな気持ちになれ幸せでした。
素敵な仕事をさせて頂き、私こそ感謝でございます。

スタッフの方がとてもていねいでよかったです。

設備がキレイで過ごしやすかったです。

小さな子供がいたのでそういう設備があったらいいです。

スタッフの方がとてもていねいでよかったです。

小さい子供がいたのでていねいな対応で助かりました。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2017年10月 担当:文十鳳凰殿 西尾中央斎場 館長

担当者より

アンケートありがとうございます。

小さなお子様用の設備の件、ご意見ありがとうございます。

貴重なご意見反映させるようにいたします。

わかりやすく良かったです。

わかりやすく良かったです。

対応が良いのですばらしいと思いました。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2017年10月 担当:平安会館 ソサイエ岡崎大平斎場 館長

担当者より

アンケートありがとうございます。

対応等お褒め頂き光栄です。

清掃が行き届いてきれいになってよかった・

清掃が行き届いてきれいになってよかった。

司会者の方もとてもよかった。
(生い立ちなどうまくまとめていただいて)

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2017年09月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

今後も館内の清掃をはじめ、ご来館いただくすべての方に

ご満足いただけるように運営してまいります。

スタッフのレベルは高いと思います。

コーヒーメーカー(豆をその場でひく)はすごい!

色々と葬儀は行きましたが

スタッフのレベルは高いと思います。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2017年09月 担当:館長

担当者より

アンケート ありがとうございます。

平安会館・文十鳳凰殿・家族葬別邸 結家では、ご親族の控室に力をいれております。
親しい方とゆっくりと最後のおわかれをして頂けるよう快適な空間をご提供させていただいております。

また、スタッフの件でもお褒めいただき光栄でございます。

より一層よろこんでいただけるよう精進いたします。

一色斎場の吉田さんの心づかいがすばらしかったです。

一色斎場の吉田さんの心づかいがすばらしかったです。

初七日の部屋が少し狭かったのが唯一残念でしたが

あとはとても満足しています。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2017年07月 担当:一色斎場 吉田

担当者より

こちらこそありがとうございました。

少しでも皆様のお手伝いができたのなら

本望でございます。

派手ではなく落ち着いていてお別れの場として良いと思います。

派手ではなく落ち着いていてお別れの場として良いと思います。

お通夜のお返しで以前小分けの洗濯洗剤を頂いたことがありました。

お菓子やお茶が多い中、使えるもので便利だなと思ったので

他にも色々な選択が出来ると良いです。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2017年06月 担当:館長

担当者より

ご意見ありがとうございます。

一色斎場は和をベースに落ち着ける雰囲気の斎場です。

気に入っていただきうれしく思います。

お返しの品も常に商品開発を行い、いただいてうれしい商品を

取り揃えていきます。

気持ちよく故人様をお送りすることができました。

気持ちよく故人様をお送りすることができました。

文十鳳凰殿 西尾吉良斎場

2017年06月 担当:館長

担当者より

ご参列ありがとうございます。

またご意見ありがとうございます。

より一層サービスの向上に努めさせて頂きます。

対応が丁寧で品がよかった。

対応が丁寧で品がよかった。

香典のお返しがよかった。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2017年06月 担当:館長

担当者より

うれしいご意見ありがとうございます。

日々 従業員の教育、また商品開発等行っていき

よりご満足いただけるご葬儀をご提供させていただきます。

ゆったりとした館内でスタッフの対応も良く感謝しています。

ゆったりとした館内でスタッフの対応も良く感謝しています。

駐車場が広くてよい!

食事がいい!

会葬礼状の文章が良い。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2017年06月 担当:館長

担当者より

アンケートにお答えいただきありがとうございます。

お料理に関しては専用厨房より出来立てをご用意させていただいております。

おほめいただきありがとうございます。

会葬礼状に関しては、ご遺族の方に故人様の人柄などをインタビューさせていただきまして

世界に一つだけのオリジナル会葬礼状をご用意させていただきます。

故人様との最後のお別れ、故人様を思い出していただけます。

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