お葬式・葬儀-平安会館-平安閣グループ

客様の声

平安会館・文十鳳凰殿をご利用いただいたお客様から寄せられたお声の一部をご紹介させていただきます。
お客様の貴重なご意見を大切に…。お客様の安心とご満足の向上に努めてまいります。

清掃が行き届いてきれいになってよかった・

清掃が行き届いてきれいになってよかった。

司会者の方もとてもよかった。
(生い立ちなどうまくまとめていただいて)

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2017年09月 担当:館長

担当者より

アンケートハガキありがとうございます。

今後も館内の清掃をはじめ、ご来館いただくすべての方に

ご満足いただけるように運営してまいります。

スタッフのレベルは高いと思います。

コーヒーメーカー(豆をその場でひく)はすごい!

色々と葬儀は行きましたが

スタッフのレベルは高いと思います。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2017年09月 担当:館長

担当者より

アンケート ありがとうございます。

平安会館・文十鳳凰殿・家族葬別邸 結家では、ご親族の控室に力をいれております。
親しい方とゆっくりと最後のおわかれをして頂けるよう快適な空間をご提供させていただいております。

また、スタッフの件でもお褒めいただき光栄でございます。

より一層よろこんでいただけるよう精進いたします。

一色斎場の吉田さんの心づかいがすばらしかったです。

一色斎場の吉田さんの心づかいがすばらしかったです。

初七日の部屋が少し狭かったのが唯一残念でしたが

あとはとても満足しています。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2017年07月 担当:一色斎場 吉田

担当者より

こちらこそありがとうございました。

少しでも皆様のお手伝いができたのなら

本望でございます。

派手ではなく落ち着いていてお別れの場として良いと思います。

派手ではなく落ち着いていてお別れの場として良いと思います。

お通夜のお返しで以前小分けの洗濯洗剤を頂いたことがありました。

お菓子やお茶が多い中、使えるもので便利だなと思ったので

他にも色々な選択が出来ると良いです。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2017年06月 担当:館長

担当者より

ご意見ありがとうございます。

一色斎場は和をベースに落ち着ける雰囲気の斎場です。

気に入っていただきうれしく思います。

お返しの品も常に商品開発を行い、いただいてうれしい商品を

取り揃えていきます。

気持ちよく故人様をお送りすることができました。

気持ちよく故人様をお送りすることができました。

文十鳳凰殿 西尾吉良斎場

2017年06月 担当:館長

担当者より

ご参列ありがとうございます。

またご意見ありがとうございます。

より一層サービスの向上に努めさせて頂きます。

対応が丁寧で品がよかった。

対応が丁寧で品がよかった。

香典のお返しがよかった。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2017年06月 担当:館長

担当者より

うれしいご意見ありがとうございます。

日々 従業員の教育、また商品開発等行っていき

よりご満足いただけるご葬儀をご提供させていただきます。

ゆったりとした館内でスタッフの対応も良く感謝しています。

ゆったりとした館内でスタッフの対応も良く感謝しています。

駐車場が広くてよい!

食事がいい!

会葬礼状の文章が良い。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2017年06月 担当:館長

担当者より

アンケートにお答えいただきありがとうございます。

お料理に関しては専用厨房より出来立てをご用意させていただいております。

おほめいただきありがとうございます。

会葬礼状に関しては、ご遺族の方に故人様の人柄などをインタビューさせていただきまして

世界に一つだけのオリジナル会葬礼状をご用意させていただきます。

故人様との最後のお別れ、故人様を思い出していただけます。

大変快適で大満足です。

通夜控室で2泊しましたが、大変快適で大満足です。

特に会館スタッフの心使いが良く、今まで多くの葬儀に

参加しましたが、最高のスタッフでした。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2017年03月 担当:館長

担当者より

大変うれしいコメント有難うございます。

さらなるサービスの向上に努めより快適に

お過ごしいただけるように努力致します。

有難うございます。

広すぎず、人のぬくもりが感じられ大変よかったです。

広すぎず、人のぬくもりが感じられ大変よかったです。

私もいずれ近い時期にせまっており

しっかり考える年齢になりました。

宜しくお願い申し上げます。

文十鳳凰殿 西尾吉良斎場

2017年03月 担当:館長

担当者より

メッセージ有難うございます。

ご不安な事などありましたらどんな事でも結構ですので

ご相談下さい。

色々な斎場に伺っていますが最高です。

色々な所へも伺っておりますが最高です。

最後の写真放映が大変懐かしく拝見させて頂きました。

今後の参考にさせて頂きます。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2017年03月 担当:館長

担当者より

コメント有難うございます。

より一層心をこめたご葬儀をご提供させて頂きます。

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