お葬式・葬儀-平安会館-平安閣グループ

客様の声

平安会館・文十鳳凰殿をご利用いただいたお客様から寄せられたお声の一部をご紹介させていただきます。
お客様の貴重なご意見を大切に…。お客様の安心とご満足の向上に努めてまいります。

何をきいてもさっと答えられたことがすてきでした。

祭壇の後ろ側を奥行のあるように見せる工夫に驚きました。
何をきいてもさっと答えられたことがすてきでした。
病気の主人と2人で世話をかけましたがとても気持ちよく気を使ってくださいました。

平安会館 東刈谷斎場

2016年04月 担当:館長

担当者より

お褒めのお言葉ありがとうございます。
東刈谷斎場の祭壇の後ろはガラス張りで館内にいても四季の移り変わりを感じて頂ける斎場になっております。

女性スタッフの方は特に大変満足でした。

女性スタッフの方は特に大変満足でした。

私は○○○の長女です。急な事でどうしてよいかわからずパニックの私に名札を見ることが出来なかったのですがとにかく女性スタッフの方の気配り、心遣い感謝します。ありがとうございました。そしてお世話になりました。

69歳 女性

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2016年03月 担当:館長

担当者より

ご葬儀は突然の事なので、少しでも私どもがご家族のお力になれるよう誠心誠意対応をさせて頂きます。

今回は感謝のお言葉、大変嬉しくありがたく思っております。

生前の姿が頭に浮かびます。

喪主のお礼の言葉が会葬者につたわり故人様の生前が頭に浮かびます。

87歳 男性

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2016年03月 担当:館長

担当者より

故人様を思い出して頂けるような、心に残るご葬儀を今後も執り行わせて頂きます。

ありがとうございます。

誠に親切なご案内を頂き助かりました。

待ち時間中 ドリンク販売機が見当たらず不自由しました。

式後、帰り道の説明をして頂きましたが 誠に親切なご案内を頂き助かりました。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2016年03月 担当:館長

担当者より

ドリンクの件はご案内不足があり申し訳ございません。
一色斎場は無料で飲めるドリンクサーバの設置がございます。
しっかりご案内をさせて頂きます。

説明の件はお褒め頂き大変嬉しく思っております。
有りがとうございます。

あげたてのてんぷらなど、びっくり

設備の面で、兄弟が遠くからでしたがなに一つ心配することがなく終了しました。初めてのことです。
食事についてもあげたてのてんぷらなど、びっくり、とても良かったです。
ありがとうございます。お世話になりました。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2016年02月 担当:館長

担当者より

当社では会館で「あげたてのてんぷら」など その場で調理し あたたかい料理はあたたかい状態で、つめたい料理はつめたい状態でお出ししております。

お料理よろこんでいただき大変嬉しく思います。

スライドがすばらしかった。

清め塩がほしかった。
スライドが素晴らしかった。

43歳 男性

平安会館 新華苑 岡崎六ツ美斎場

2016年02月 担当:館長

担当者より

ご案内不足申し訳ありません。
スライドの件、お褒め頂き大変ありがとうございます。

美しく整っていたと思います

祭壇や焼香位置など美しく整っていたと思います。

45歳 女性

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2016年02月 担当:館長

担当者より

ありがとうございます。

生前の母の日常生活を会葬者の皆様に・・

生前の母の日常生活を会葬者の皆様に伝える事ができたのが嬉しかった。

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2016年02月 担当:館長

担当者より

葬儀の中の演出で、今まで故人様がどのような生き方を送ってこられたのか、どう、会葬者の皆様に接してこられたのか、など見て頂くスライドショーなど葬儀の中で行っております。

大変厳かで良いご葬儀でした。

ありがとうございます。

小さな子供を連れているのでトイレにオムツ替え台があって助かりました。

小さな子供を連れているのでトイレにオムツ替え台があって助かりました。

お気づきの点
初めて通夜にいったのですが受付に案内もなく、母と行ったのでまだ聞けたから良かったけど、1人で行ったら困るので、まず受付へ案内してほしかったです。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2016年02月 担当:館長

担当者より

貴重なご意見ありがとうございます。

後誘導方法等、再度徹底してより一層気づかいをさせていただきます。

有りがとうございます。

故人様も満足していますよ。

和室 床面の高さ等、色々気使う心がありました。

壁面の絵もとても良かった。

故人さまも満足していますよ。

文十鳳凰殿 西尾一色斎場

2016年01月 担当:館長

担当者より

お褒め頂き光栄です。
より一層、心に残る、絆を結ぶご葬儀をご提供させていただきます。

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