お葬式・葬儀-平安会館-平安閣グループ

客様の声

平安会館・文十鳳凰殿をご利用いただいたお客様から寄せられたお声の一部をご紹介させていただきます。
お客様の貴重なご意見を大切に…。お客様の安心とご満足の向上に努めてまいります。

仕草・マナー等申し分ありませんでした。

納棺担当のチーフの納棺全般の仕草・マナー 遺体への接し方等 申し分ありませんでした。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2016年06月 担当:館長

担当者より

おほめのお言葉ありがとうございます。
当社では不定期に接客マナー、立ち振る舞い等の社内研修を行っております。

より一層社内での研修を行いより良いご葬儀をご提供させていただきます。

市内の葬儀社の中で文十が一番良い

司会を始め手際が良い
市内の葬儀社の中で文十が一番良い。

文十鳳凰殿 西尾幡豆斎場

2016年05月 担当:館長

担当者より

お褒めいただき誠にありがとうございます。
今後、さらにサービスを磨き、「日本で一番」の葬儀社を目指します。

落ち着いた感じ清潔感もあり・・・

落ち着いた感じ清潔感も有り対応も良く
初七日共に気分良く出来ました。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2016年05月 担当:館長

担当者より

お褒めいただき大変うれしく思います。
初七日の食事の出来立てのお料理を提供させていただきました。

お味も満足いただけていたらうれしく思います。

「お礼の言葉」に生前の様子が詳しく書かれていて・・

「お礼の言葉」に生前の様子が詳しく書かれていて近く感じる
事ができました。
関心しました。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2016年05月 担当:館長

担当者より

ありがとうございます。
文十鳳凰殿・平安会館ではただ葬儀を行うだけでなく
故人様がどのような人生を歩んでみえたのか
本当の意味での「送る」ことができるご葬儀を行っています。
大変よいご葬儀でした。

花などの飾りつけがよかったです。

花などの飾りつけがよかったです。
ベビーカーがあったのでとてもよく、気を使ってくれました。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2016年05月 担当:館長

担当者より

お褒めいただき誠にありがとうございます。

料理がおいしかった。

料理がおいしかった。
コーヒーメーカーがよかった。

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2016年04月 担当:館長

担当者より

お褒めいただき誠にありがとうございます。
文十鳳凰殿・平安会館では、専用厨房にて温かい料理は温かい状態で、冷たい料理は冷たい状態で
もっともおいしくお召し上がりいただける状態で提供させていただいております。
てんぷらもその場でお上げしてアツアツサクサクでお召し上がりいただけます。

宿泊施設がすばらしかった。

宿泊施設がすばらしかった。
玄関の段差を無くしてほしい。
バリアフリーかスロープに 年寄には危ない

文十鳳凰殿 西尾中央斎場

2016年04月 担当:館長

担当者より

貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の館内メンテナンス、新斎場建設のときに反映させていただきます。

暖かいサービスと雰囲気に癒され安心して送る事ができました。

友引もはさみ、5日間お世話になりましたが暖かいサービスと雰囲気に癒され安心して送る事ができました。
ホール、控え室共に充実していた事に感謝しています。

平安会館 安城斎場

2016年04月 担当:館長

担当者より

長い時間ありがとうございます。
安心してお過ごしいただけた事、大変うれしく思います。

ありがとうございます。

何をきいてもさっと答えられたことがすてきでした。

祭壇の後ろ側を奥行のあるように見せる工夫に驚きました。
何をきいてもさっと答えられたことがすてきでした。
病気の主人と2人で世話をかけましたがとても気持ちよく気を使ってくださいました。

平安会館 東刈谷斎場

2016年04月 担当:館長

担当者より

お褒めのお言葉ありがとうございます。
東刈谷斎場の祭壇の後ろはガラス張りで館内にいても四季の移り変わりを感じて頂ける斎場になっております。

女性スタッフの方は特に大変満足でした。

女性スタッフの方は特に大変満足でした。

私は○○○の長女です。急な事でどうしてよいかわからずパニックの私に名札を見ることが出来なかったのですがとにかく女性スタッフの方の気配り、心遣い感謝します。ありがとうございました。そしてお世話になりました。

69歳 女性

平安会館ソサイエ 岡崎大平斎場

2016年03月 担当:館長

担当者より

ご葬儀は突然の事なので、少しでも私どもがご家族のお力になれるよう誠心誠意対応をさせて頂きます。

今回は感謝のお言葉、大変嬉しくありがたく思っております。

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